Родители часто предъявляют жалобы на то, что для них не было ясно состояние ребенка, диагноз был поставлен поспешно и не проведено адекватное обследование, неблагоприятный прогноз не подтвердился, а их участие в лечении ребенка им недостаточно объяснили. Следует запомнить, что многие родители слышат, запоминают и понимают только небольшую часть того, что им сообщает врач, и поэтому им надо объяснить все тщательно и объяснения повторять неоднократно. Сообщить о том, что ребенок страдает отсталостью умственного развития, следует обоим родителям очень простым, насколько это возможно, языком.
Долгосрочные прогнозы и планы предпочтительнее оставить на следующие беседы, сконцентрировав внимание на первоочередных задачах и проблемах. К беседам следует привлекать дедушек, бабушек и других родственников, принимающих участие в воспитании больного ребенка, что будет способствовать поддержке, которую они будут оказывать родителям.
Объяснить и интерпретировать факты родителям необходимо ясно, просто и убедительно в виде заключений и рекомендаций. Заключения должны быть объективными, содержать как позитивные, так и негативные факты. Необходимо обратить самое серьезное внимание на отношение к больному ребенку его здоровых братьев и сестер.
На все их вопросы относительно брата или сестры следует отвечать просто и честно. Часто родители задают вопросы, связанные с рождением следующих детей. Если неполноценность у ребенка «случайна», то их легко успокоить. Если же выявлена, что она обусловлена генетическими факторами или возникла в результате определенных обстоятельств, которые могут повториться, врач должен откровенно сказать об этом, насколько это возможно, и помочь родителям принять правильное решение.
«Развитие, питание, уход за ребенком», проф. И.М. Воронцов